Nach umfassender Analyse und anschließender „Diagnose“ der Situation wird mit dem Auftraggeber ein Beratungsplan festgelegt. Die Organisation wird immer als gesamtes System gescannt. Dazu sind die Sichtweisen aller Systemebenen und Schlüsselstellen wichtig.
"Um klar zu sehen, genügt oft schon ein Wechsel der Blickrichtung." - Antoine de Saint-Exupèry